Politica de utilizare a modulelor cookie (Cookies)
Această politică detaliată explică modul în care Ana Fashion (anafashion.ro) folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a-ți oferi o experiență de navigare personalizată, sigură și eficientă.
1. Ce sunt cookie-urile și de ce le folosim?
Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Ele acționează ca o „memorie” pentru site, permițându-i să-ți recunoască dispozitivul și să-și amintească anumite informații despre sesiunea ta de navigare.
Utilizarea cookie-urilor este o practică standard și legală. Le folosim pentru:
- Funcționalitate: Pentru a asigura buna funcționare a site-ului, de la adăugarea produselor în coșul de cumpărături până la finalizarea comenzii.
- Analiză: Pentru a înțelege cum interacționezi cu site-ul nostru, ce pagini vizitezi și ce produse te interesează, astfel încât să ne putem îmbunătăți continuu serviciile.
- Personalizare: Pentru a-ți afișa conținut și oferte adaptate preferințelor tale, bazate pe navigarea anterioară.
- Marketing: Pentru a-ți oferi reclame relevante, atât pe site-ul nostru, cât și pe alte platforme, în parteneriat cu rețele de publicitate.
2. Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm
Folosim atât cookie-uri proprii (plasate de anafashion.ro), cât și cookie-uri terțe (plasate de parteneri de încredere). Le clasificăm în următoarele categorii:
2.1 Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a-ți permite să navighezi pe site și să folosești funcțiile de bază. Ele nu pot fi dezactivate, deoarece fără ele, site-ul nu ar funcționa corect.
- Scop: Autentificare, coș de cumpărături, securitate.
- Exemple:
- Cookie-uri de sesiune: Stochează informații pe durata vizitei tale.
- Cookie-uri de securitate: Protejează site-ul de atacuri cibernetice.
2.2 Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne ajută să măsurăm performanța site-ului nostru, numărând vizitele și sursele de trafic. Astfel, putem vedea ce pagini sunt populare și cum se deplasează vizitatorii prin site.
- Scop: Optimizarea performanței, îmbunătățirea experienței utilizatorului.
- Exemple:
- Google Analytics: Colectează date anonime despre comportamentul utilizatorilor.
- Hotjar: Înregistrează interacțiuni anonime, cum ar fi clicurile și mișcarea cursorului, pentru a identifica punctele slabe ale site-ului.
2.3 Cookie-uri de funcționalitate
Acestea permit site-ului să-și amintească alegerile tale (cum ar fi numele de utilizator sau preferințele de limbă) pentru a-ți oferi o experiență mai personalizată.
- Scop: Salvarea preferințelor, personalizarea conținutului.
- Exemple:
- Cookie-uri de preferințe lingvistice: Îți rețin limba selectată.
2.4 Cookie-uri de publicitate și marketing
Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a-ți oferi reclame relevante pentru interesele tale. Ele monitorizează activitatea ta pe site-ul nostru și pe alte site-uri pentru a crea un profil al preferințelor.
- Scop: Publicitate personalizată, măsurarea eficienței campaniilor de marketing.
- Exemple:
- Facebook Pixel: Măsoară eficiența reclamelor pe Facebook.
- Google Ads: Permite afișarea de reclame personalizate pe rețeaua Google.
3. Cum poți gestiona cookie-urile?
Ai control deplin asupra cookie-urilor. Poți accepta, refuza sau șterge cookie-urile în orice moment. La prima ta vizită pe site, ți-am solicitat consimțământul printr-un banner, oferindu-ți posibilitatea de a alege ce tipuri de cookie-uri dorești să accepți.
De asemenea, poți configura browser-ul tău web pentru a bloca, a șterge sau a te avertiza înainte de stocarea unui cookie. Iată cum poți face acest lucru pentru cele mai populare browsere:
- Google Chrome: Link către instrucțiuni
- Mozilla Firefox: Link către instrucțiuni
- Internet Explorer: Link către instrucțiuni
- Apple Safari: Link către instrucțiuni
Atenție: Dezactivarea anumitor cookie-uri, în special a celor strict necesare, poate afecta funcționalitatea site-ului și poate limita accesul la anumite secțiuni.
4. Actualizarea politicii de cookie-uri
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând, pentru a reflecta modificările legislative sau ale serviciilor noastre. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.
5. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această politică, te rugăm să ne contactezi la adresa de email office@anafashion.ro sau prin formularul de contact disponibil pe site.